»V teh primerih najprej potrebujejo napotnico za ortodonta v Sloveniji, ki jo izda osebni zobozdravnik. S to napotnico se potem vpišejo pri ortodontu v Sloveniji, vidijo, koliko je čakalna doba, in če to zanje ni sprejemljivo, se odločijo, da gredo na Hrvaško. V tem primeru povrnemo večinoma vse stroške.«